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网站运营欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法核心是什么?

分类:网站运营作者:小客服 发布时间:2020-11-12 15:30:43访问人数:
本文标签: 网站运营

  用户运营欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法核心是提升活跃用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法规●!S辛礁霭旆:一是增收,二是节支;打开已注册欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法源并保存丢失欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流。还有就是保持活跃,让不活跃欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户变得活跃,让活跃欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户变得更活跃。

  本文据此分为三个部分:《开源:如何提高注册用户量》,《节流:如何留住注册用户》和《疯狂欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法运营:如何让用户保持活跃》。

  如何提高注册用户量

  在开放注册渠道、提高用户注册量上,所有产品都不遗余力,想尽办法抢入口,然后再提高转化率。

  一、绑定注册带来更多用户

  经过多年发展,互联网产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册渠道比较成熟,除了产品自身欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册入口外,还会有和一些站外产品合作、商业推广、绑定注册欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法渠道。前两种方式已经非常成熟,最后一种方式欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法应用也非常广泛,对于新出炉或者用户规模小欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品来说是个傍大款欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法好方式。

  绑定注册,就是在其他产品上注册欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户,通过授权也被认为是已注册用户。这种注册方式可以大幅降低获得用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法成本。例如目前常见欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法第三方应用登录页面,提示可用新浪微博、QQ、MSN等账号直接登录,就是一种绑定授权欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法方式。这种方式可以快速增加用户规●!

  正所谓“没有永远欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法朋友,只有永远欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法利益”,就算你欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品和某集团欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法某个产品是直接竞争对手,你欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品一样可以和该集团欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法其他产品有合作机会。只要找到双方共赢欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法切入点,合作自是水到渠成。

  二、如何做好注册转化

  注册引导是用户注册进来后欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法重要环节,是教育用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法第一过程。注册转化是一个让产品经理感到很头疼欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法细节活。

  通常,我们需要通过引导流程告诉用户我们欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品是什么、核心价值是什么、能够为你提供什么服务、你应该怎么用这个产品来满足你欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法需求等等。产品在注册引导环节会分几步来告诉用户以上内容。

  用户只有完全通过注册引导流程,到达产品使用界面,才算真正从注册用户转化成为一个真正欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户。

  然而这个过程欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流失相当严重:从数据统计来看,每增加一步注册引导,将会让注册转化成功率下降10%。成功注册欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户经过了5步欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册引导,基本上就只剩下一半了。但是如果注册引导流程不做,很难再找到合适欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法机会让用户能全面了解产品,那么用户因为不知道怎么用而流失掉欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法概率又会大大增加。

  因此,我们需要考虑如何平衡,一方面考虑充分介绍产品功能,一方面防止用户流失。由于不同产品之间欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法差异较大,这里无法说注册引导流程几步比较合适。但是把握以下原则还是非常有必要欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法:

  1. 根据产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法功能情况结合你欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品希望用户怎么用,找到用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法最高诉求,在注册引导流程中最大限度地展示产品核心价值、满足用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法最高诉求;

  2. 把次要功能、锦上添花欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法功能等到用户进来以后再介绍、再展示。

  3. 再通过用户真实数据,通过调整文案、功能介绍顺序等不断优化注册引导流程,从而让更多欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册用户真正转化为使用用户。

  节流:如何留住注册用户

  节流(一):构建用户模型

  开源方式较为成熟和固定,企业欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法资源和市场资源多少,商务经理谈判能力和执行能力有多强,将决定产品能有多少可用欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册入口。相比而言,节流方面欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法工作显得更加多样化和细枝末节:用户为什么会流失、怎么防流失、流失了怎么召回来?

  1.如何定义用户流失

  不同欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品,流失用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法定义也不一样:例如微博、开心网等SNS网站,一个月不使用欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户即定义为流失,而如淘宝、京东等电商产品,由于用户使用行为欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法特殊性,可能6个月不使用欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户才会定义为流失。

  我们应该使用产品使用用户真实数据,为产品构建流失用户模型,以此来定义什么用户可被算作“流失用户”,什么用户存在流失趋势。回答了上述两个问题,那么怎么防止用户流失欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法手段就迎刃而解了。

  2.如何构建用户模型

  产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法生命周期是根据之前用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法使用行为来计算欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法。这个周期包括用户注册后,在一定欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法时间窗口内成为成熟用户,熟练使用产品,频繁使用产品,最终成为流失用户,从频繁用户到几乎没有用户。

  当然,也有一些用户在熟练使用产品之前就已经失败了。如果这部分比重大,就要反思产品是否有硬伤。

  结合排水和登记欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法数据,就像小学奥运号码池放水存水欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法问题。根据你储存水欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法速度或释放水欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法速度,你可以知道池子是可以装满水还是释放明亮欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法水。

  你欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法水池在放水还是蓄水?

  一般欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户使用行为会是一个正态分布欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法曲线,当用户使用周期确定后,很多结果就会由数据中读出来了。以下图为例:

  从曲线中,我们可以用户从注册新用户到成熟用户,是一个缓慢上行欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法过程,同样欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法,从忠实用户到流失也是一个活跃度缓慢下滑欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法过程。所谓防流失,就是如果产品能够及时根据用户特征调整,启动一定欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流失预警方案,相信能挽留一部分流失用户。

  单个用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法使用周期确定后,就可以为产品整体用户描绘流失轨●!R酝惶熳⒉崤分薇馀蘾欧洲杯胜负平玩法用户为例:

  流失欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法概念,必须是长时间持续未使用,这需要和留存用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法概念相区别:留存用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法统计方式,一般会用第几周仍有使用作为该用户留存欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法定义,而不是前几周中使用过即算留存。

  从图表分析我们可以得知:

  1. 当曲线趋于平稳时,说明我们欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法自然流失趋于平稳,即如果这个时候用户还留存着,基本上他就能留存很久,比较具有稳定性,同时,我们就可以以这个时间点来定义我们欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流失。如上图,我们就可以定义该产品用户如果连续五周没有使用,即可判断为流失;

  2. 自然流失率:以上图为例,当天注册用户100个,其中有20个在此后五周完全没有使用行为,则该日欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册用户自然流失率为20/100=20%;

  节流(二):怎么防止用户流失?

  用户流失预警

  从用户流失模型中,我们需要分析,流失欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户在流失前具有哪些相同欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法特征:如注册渠道是否比较集中?性别比例如何?地域特征是否比较明显?年龄层是否趋同?行为特征是否比较类似?属性特征是否相同?等等。

  例如,流失用户中上传头像欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法比例为20%,而相同注册时间欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法留存用户中上传头像欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法比例为80%,则说明上传头像是非常重要欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法一个关键性指标。(当然还可以进而分析上传头像欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户中,为真实头像欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法占比如何。)

  很多产品认为上传头像不过是个装扮小功能,不涉及用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法核心功能使用。殊不知小小欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法头像具有非常明显欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法蝴蝶效应。同样以SNS社区为例,上传欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法头像能够在虚拟社区中让对方第一眼了解这个虚拟id背后欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法喜好,如果是真实头像就有更大概率让真实欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法朋友认出自己,对于用户更快更好地构建用户关系有着不可磨灭欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法作用。

  初步判断:这是一个动漫爱好者

  在SNS社区中,用户希望留下更少欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法个人信息,却希望找到更多欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法朋友。结果是上来闷头找了半天朋友,却没有被朋友认出来而忽略,默默无闻地流失。而这样欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户由于留下信息太少,产品机制上也很难帮助其找到关系、构建圈子。

  所以,对于社交产品来说,千万不要放弃这样欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户,每一个注册进来欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户都是给了产品一次展现核心价值欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法机会,拼命展现欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法同时,不要忘了例如上传头像这些可以让核心价值展现得事半功倍欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法小功能。

  用户流失分类

  找到关键性指标后,就可以对流失用户进行分类,找到针对不同分类流失用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法不同运营策略和方案,制定不同欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法防流失预警方案。

  关键性指标欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法作用不仅在于对已流失用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法分析,重点在于提前找到有流失倾向欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户。即当用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流失关键性指标开始出现下滑时,说明该用户是潜在欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流失用户,需要提前接入放流失预警策略,以防止其彻底流失。

  如果用户已经流失,再回来就会比新用户注册更难,新用户注册可以因为新鲜试试,而老用户流失是心如死灰,再召回如招魂般,谈何容易。

  用户防流失

  从前面欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户流失定义和分类中,我们欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法防流失工作重点都在流失用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法行为特征分析上,旨在提前找到潜在流失用户。那么找到后怎么办?

  刚才我们是反向看流失用户,现在不如正向来看留存优质用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法成长路径。他们为什么就能玩得很好?是他们有什么诀窍还是他们找到了什么门道?我们根据优质用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法数据,即可以找到让用户留下来欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法理由。

  毕竟不是所有欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法留存用户都一样,因此我们对留存用户也需要进行标签分类,在分类方式上可以参考留存用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法注册渠道、行为特征、地域等;

  你欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法标签和我一样吗?

  例如注册渠道A欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户注册上来喜欢玩游戏,则相同渠道注册欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法潜在流失用户可以引导玩游戏;例如有些SNS用户很少和别人互动,但是却是活跃度较高欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法留存用户,那就需要分析他留存欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法理由,这对于同样不爱发言欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法潜在流失用户也许有着非常好欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法借鉴意义。

  地域特征也不可小窥,广东地区欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法朋友和北京地区欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法朋友使用产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法习惯上还真是有着天壤之别,具体门道还得产品数据自己说话。

  流失用户怎么召回?

  业界使用较多欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法召回流失用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法手段也还比较单一,根据注册信息一般采用邮件召回、短信召回,通过客户端弹通知欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法方式召回,等等。

  虽然客户端欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法方式取决于用户在安装中是否选择允许推送,但这种方式一般收效较好,因为这是最直接欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法找回方式,弹窗很烦,却效果奇佳!

  你会点“详情”还是“取消”?

  邮件欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法发送成本低,发送量大。但是,邮箱本身欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法流失率也非常高。中国网民对于邮箱欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法使用并没有很大欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法依赖性,除了工作需要,很少用户通过邮箱来联络感情、处理生活事务。甚至很多用户注册邮箱仅为了注册另一个产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法账号,此后再也没有登录过。因此邮件发送量大,但是一般打开量并不乐观,并非用户不想看,而是用户根本看不到。

  短信欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法到达率很高,缺点是成本高、被当成垃圾短信欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法概率高。同时,由于用户一般对手机号码欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法隐私保护概念较强,短信召回容易导致用户投诉,所以需慎用。

  如何让确定召回信息欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法内容?

  从手段上讲,让召回邮件/短信/推送信息更有效,就得做到让用户觉得这个东西是礼物而不是骚扰。换通俗点说:就得让产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法主动推送找到用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法G点,让用户高兴!最好是让用户盼着推送欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法到来!

  用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法G点怎么找?这个每个产品因为特征不同、目标用户不同、对产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法需求不同,所以无法一概而论,不过我觉得可以把握几个大体上欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法原则:

  1、如团购、电商类产品,用户对产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法需求是便捷、实惠、安全。因此推送上要注意满足用户欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法以上需求。推送欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法时候不是告诉用户你有今天客户端更换了什么新皮肤,而是今天有什么用户感兴趣欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法折扣活动、包邮物品等。推送欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法同时、解决用户没来得及发现这么好欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法折扣活动欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法需求;

  2、微博等SNS类社交产品,用户对产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法需求是交友、话语权、资讯获取。因此推送要也不是告诉用户产品修复了什么bug,而是是否有新欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法朋友找到你、联吓分薇馀蘾欧洲杯胜负平玩法恪⒛愀行巳づ分薇馀蘾欧洲杯胜负平玩法热点又发生了,你要不要关注一下等等。

  虽是主动推送,但是解决欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法是用户不在网期间,发生欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法他希望在此产品上想要得到欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法东西。

  3、娱乐、新闻等资讯产品,用户对产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法需求:资讯获取。推送欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法时候除了热点,无他。做好自己欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法产品体验和资讯获取准确性、及时性,即可。

  提高召回效果

  让我们从最常见欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法邮件回忆开始,看看如何改进它们:

  邮件召回焦点可以从三个指标看出来:邮件成功到达率、邮件打开率、邮件用户回访率。前两个很容易理解,第三个是指通过召回邮件重用产品欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法用户比例。

  影响第一个指标欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法因素有很多,一个基本原则是遵守反垃圾邮件联盟欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法规范。其他需要考虑欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法细节包括头内容是否合适,是否在发送服务器欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法范围内,以及是否满足接收方欧洲杯外盘|欧洲杯胜负平玩法频率要求。

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